鞋子七天内出现了鞋底脱胶 找客服...
侵权

咨询人:Michael46 贵州省-铜仁市 2022-09-20 14:14:42

详情描述:

鞋子七天内出现了鞋底脱胶 找客服 客服同意退货, 可是当时没退,自己找人修理了 1月后别的部位开胶 我是否可以享受三包,客服以私自修理 无法享受三包为由

共有1位律师解答 律师回答仅供参考!

  • 根据《消费者权益保*》经营者提供的商品或者服务不符合*要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    回复时间:2022-09-20 14:18:25
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